一项新的调查发现，南非超过一半的小企业还没有为数字化的未来做好准备。这是根据DigiBiz小企业数字化发展指数报告得出的，该报告将于12月初发布。该报告基于数码商务计划于2023年9月对442名受访者进行的一项调查。

对数字化采用趋势的研究表明，小企业大多没有为变革做好准备，只是被动地引入数字化工具。此外，研究表明，女性企业家比男性企业家更愿意接受新的数字解决方案，城市小企业的表现明显优于乡镇或农村小企业。

DigiBiz项目首席研究员Andre du Preez博士说:“调查方法允许测量每个受访者的数字进步分数，并将其合并为整体受访者和子类别受访者的数字进步指数。”

DigiBiz目前正在内罗毕参加肯尼亚创新周，在那里他们被邀请展示他们的数字发展模型和主要调查结果。

女性在数字化方面准备得更好

受访者的平均表现相当低，指数得分仅为41分(满分为100分)，这表明小企业在采用数字解决方案方面还有很大的改进空间。杜普雷兹表示:“超过一半的小企业在采用数字工具方面进展缓慢，也没有为变革做好准备，这一发现尤其重要。”

在该指数中，女性的表现优于男性(女性的指数为42分，男性的指数为40分)，位于城市中心或郊区的企业明显好于乡镇、非正规地区或农村地区的企业(指数为44比38)，登记了增值税的大型企业的表现好于那些没有登记增值税的小型企业(指数为45比39)。

杜普雷兹说:“数字解决方案采用的显著差异凸显了这些趋势。”“例如，我们发现48%的女性受访者使用带有独特公司URL的电子邮件地址，而男性的这一比例为44%;就地理位置而言，差异更大，61%的城市或郊区小企业使用唯一URL电子邮件地址，而乡镇、非正规地区和农村地区只有31%。”

男人更喜欢数码系统

调查发现，社交媒体页面的使用也出现了同样的趋势，44%的女性和38%的男性将其用于营销，67%的城市或郊区企业使用社交媒体页面，而乡镇、非正规地区和农村地区的这一比例为60%。

有趣的是，在引入数字系统时，这些性别趋势被逆转了。杜普雷兹说:“21%的男性表示他们使用数字化客户关系管理(CRM)系统，而只有16%的女性这么说。这表明男性更擅长引入系统，而女性更擅长数字营销。”

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